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安心安全的措施
1.基本方針
敝公司依據運輸局核可之安全管理章程等，嚴格遵守法令，並謹記「安全方針」與「船員的五誓約」，以安全為第一要務，進行航行。
萬一發生事故，有可能讓各位乘客遭受危險時，船員會立即遵照船長的指示，直接向各位乘客說明救生衣的穿戴方式等，並協助穿戴，絕對以確保安全為首要之務。
安全方針
遵守法令與公司內部規範，
航行時以安全為第一。
「安全管理規定」
- ・航行基準
- ・作業基準
- ・事故處理基準
- ・航行基準圖
鳴門觀光輪船 船員的五誓約
- 保持警戒，致力安全航行。
- 遵循上司的指示，絕不引發事故。
- 針對任何突發事件，皆迅速採取行動。
- 親切周到地待客。
- 重視船內的和諧。
2.能否航行的判斷依據
根據依照安全管理章程所制定的「航行基準」，如下做出是否可出航之決定。
能否出航的判斷依據
| 港口名稱氣象、海況 | 船種 | 風速 | 浪高 | 能見度 |
|---|---|---|---|---|
| 龜浦港 | 大型船（WONDER鳴門號） | 15 m/s以上 | 1.0m以上 | 500m以下 |
| 小型船（AQUA EDDY） | 13 m/s以上 |
3.安全相關設備
- (1) 救生設備、消防設備
① 大型觀潮船「WONDER鳴門號」最大乘載人數：395人
1)救生設備
名稱 數量 名稱 數量 救生圈 4 自燃信號燈 2 救生衣 451 信號火箭 1 救生浮具 19 降落傘信號彈 1 自發煙霧信號 2 2)消防設備
名稱 數量 消防栓 7 消防水帶收納箱 6 手提式滅火器 12 ② 小型水中觀潮船「AQUA EDDY」最大乘載人數：70人，航行時最大乘載人數：46人
1)救生設備
名稱 數量 自燃信號燈 1 沿海救生組 1 救生浮板(12人用) 6 小型船用救生圈 2 前方救生衣放置處（大人用） 24 後方救生衣放置處（大人用） 48 後方救生衣放置處（兒童用） 7 2)消防設備
名稱 數量 小型船用乾粉滅火器 5 自動擴散型乾粉滅火器 4 消防用紅色水桶 1 - (2)無線設備
於緊急情況下，①大型觀潮船「WONDER鳴門號」及②小型水中觀潮船「AQUA EDDY」皆配備了可與海上保安廳的巡邏船或其他船隻及陸地基地台聯絡的無線機器『VHF國際無線對講機』。
此外，在三大電信業者（docomo、au、softbank）的訊號範圍內，航行中也可使用手機。
4.船舶的檢查狀況（法令要求每5年需進行1次定期檢查、每年需進行1次中途檢查）
① 大型觀潮船「WONDER鳴門號」：最近的檢查日期為2025年1月24日（中途檢查），有效期限為2028年2月14日
② 小型水中觀潮船「AQUA EDDY」：最近的檢查日期為2024年12月18日（中途檢查），有效期限為2027年2月26日
5.損害賠償保險
| 旅客意外責任險賠償額度 | 每人：3億日圓 每次事故：3億日圓ｘ最大乘載人數，或是600億日圓（兩者中較低者） |
|---|---|
| 契約期間 | 2024年4月1日～2025年3月31日 |
6.提升安全性等所採取之措施（致力改善公司員工的安全認知並提升能力，以求於突發事件時能迅速且正確地採取行動）
| 名稱 | 內容 | 期間 |
|---|---|---|
| 演練 | 消防演練 | 每月1次 |
| 防水演練 | 每月1次 | |
| 緊急掌舵演練 | 每3個月1次 | |
| 客船船員之教育訓練 | 旅客避難及其他航海安全相關之教育訓練 | 登船前及每5年內 |
| 檢點維修 | 緊急逃生通道、升降設備、出入口及救生設備 | 每月1次 |
| 召集旅客用信號 | 每週1次 | |
| 船上教育 | 該船舶的救生設備與消防設備的使用方法 | 船員登船後2週內 |
| 該船舶的救生設備與消防設備的使用方法及求生方法 | 每月1次（所有的救生消防設備則是每2個月以內） | |
| 依照緊急應變分工表的任務編組，進行消防作業的相關教育 | 合宜的期間 | |
| 火災時的安全確保教育 | 合宜的期間 |
※ 根據所製作的每種預設案例（受傷、事故或是發動機故障、火災、人員落水）流程圖，進行適當的訓練。
※ 於每日早晨與中午進行酒測，並遵守法令於檢查表中留存記錄。
